Q. Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
R. Cliquez ici.
Q. Offrez-vous une qualité inférieure à celle de vos concurrents ?
R. Non, au contraire. Nous offrons une qualité égale, voire même meilleure, que nos concurrents. Nos volets d’intérieur sont fabriqués avec du bois provenant des meilleurs tilleuls d’Amérique et des meilleurs peupliers jaunes. En outre, tous nos volets d’intérieur sont laqués minutieusement afin d’éviter l’apparition de coulures.
Nos volets d’intérieur se distinguent par une finition soignée et un souci du détail. N’hésitez pas à les comparer aux volets d’intérieur des autres fabricants !
Q. Un message d’erreur s’affiche lorsque je remplis le formulaire de demande de devis. Comment cela se fait-il ?
R. Vérifiez les points suivants sur le formulaire :
- Vérifiez que vous avez bien indiqué toutes les tailles en millimètres (1 mètre = 1000 millimètres).
- Si votre surface totale est inférieure à 3 m², un message d’erreur s’affichera car il n’est pas possible de passer une commande pour moins de 3 m² via le site. Toutefois, cela ne signifie pas que votre revendeur local ne prendra pas votre commande ! Appelez le + 31 (0)294 492 515 pour connaître l’adresse du revendeur le plus proche de chez vous.
- Si malgré cela, vous n’arrivez toujours pas à remplir le formulaire, appelez le + 31 (0)294 492 515. Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Q. Quel est le délai de livraison ?
R. Notre délai de livraison est de 8 semaines minimum, mais peut aller jusqu’à 14 semaines en période de forte activité. Au moment de votre commande, renseignez-vous pour connaître le délai de livraison actuel.
Q. Où puis-je voir vos volets d’intérieur en vrai ?
R. Les volets d’intérieur Hampton sont disponibles dans plusieurs points de vente aux Pays-Bas. Appelez le + 31 (0)294 492 515 pour connaître l’adresse du revendeur le plus proche de chez vous ou bien remplissez le formulaire de contact.
Q. Combien de temps les volets d’intérieur sont-ils garantis ?
R. Tous nos volets sont garantis au moins un an. Notez toutefois que le bois est un produit naturel qui travaille. Nous garantissons que la dimension des pièces ne variera pas de plus de 5 mm.
Si le volet d’intérieur s’est acclimaté aux conditions ambiantes normales telles que l’humidité et la température et que l’écart persiste, que ce soit du fait de la fabrication ou de facteurs externes, nous remplacerons les pièces gratuitement pour vous. Cette garantie n’est pas valable pour les salles de bain et autres pièces aux « conditions extrêmes ».
Q. Quelles sont les couleurs disponibles ?
R. Vous avez le choix parmi deux sortes de finitions : laque ou lasure. Pour la laque, vous avez le choix parmi toutes les teintes du nuancier RAL. Vous pouvez commander les deux couleurs de laque les plus couramment demandées sans supplément de prix. Pour les autres couleurs de laque et de lasure, nous facturons un petit supplément.
Q. Quelle largeur peut faire un vantail de volet d’intérieur ?
R. En règle générale, chaque vantail fait entre 25 et 50 cm de largeur. Si vous avez des besoins spécifiques, appelez le + 31 (0)294 492 515. Nous pourrons alors déterminer s’il est possible de produire un vantail de la taille que vous souhaitez.
Q. Comment les volets sont-ils fabriqués ?
R. Les volets d’intérieur sont fabriqués en grande partie à la main en fonction de vos demandes. Nous les fabriquons pour vous sur mesure au millimètre près. Chaque volet est donc unique.
Q. En quel bois les volets sont-ils fabriqués ?
R. Pour la fabrication de nos volets d’intérieur, nous avons choisi deux espèces de bois spécifiques : le tilleul d’Amérique et le peuplier jaune.
Le tilleul d’Amérique est un bois souple, de couleur blanc crème, souvent utilisé pour la fabrication d’instruments de musique, comme les guitares. Le peuplier jaune est un arbre originaire d’Amérique du Nord. Son bois très stable est beaucoup utilisé en ébénisterie.
Nous avons choisi ces espèces de bois notamment parce que leur impact sur l’environnement est limité. Le tilleul d’Amérique fait l’objet d’une obligation légale de replantation en Amérique. Le peuplier jaune est quant à lui planté à grande échelle en vue d’un usage commercial.